【壓縮機網】據國家統計局發布2024年中國經濟“半年報”稱:2024年上半年,國內生產總值(GDP)同比增長5%,中國經濟增速仍將保持領先,延續恢復向好態勢。空壓機行業也不例外,國內幾個頭部上市公司半年報,均有25%左右增幅。
展望“下半場”,國家政策層面有聚焦3060降碳、設備更新、數字化轉型;用戶需求層面,企業降本增效、生產精益優化、已是制造業的共性需求,因此,可以預見空壓機市場的“下半場”未來將持續利好,但機遇與挑戰并存。
渠道的本質與價值,是把產品規模化觸達消費者。經銷商作為連接空壓機廠商與用戶“紐帶”,最能聽到用戶真實的聲音,也最了解市場一線的“炮火”,因此,經銷商渠道對銷售前線具有最真實的“指揮權”。
在空壓機行業,渠道有很多種,例如電商、工廠直銷、配套合作等。在當今渠道越來越碎片化,渠道化的邊界越來越模糊的當下,經銷商渠道始終占據著重要的地位。優秀的空壓機經銷商,是稀缺資源,更是各個空壓機品牌爭搶的香餑餑,這是由空壓機終端用戶的特殊性(客單價高、toB型銷售)以及重服務(從選型到交付,服務環節多、決策及實施鏈長)的行業特點所決定的。
然而,在新環境下,一切均在變化。
新產品、新服務、新終端浮出水面;新的場景、新的流量結構,新的營銷打法,讓整個空壓機行業服務商生態正在重建,那么空壓機傳統經銷商如何轉型為服務商,提升競爭力?如何更高效的推進銷售項目?如何快速提高門店經營的人效坪效貨效呢?
營銷的本質是解決用戶需求,載體是產品,當前,空壓機行業已由單品進入整廠能效管理4.0時代,廠商一體將重構終端流量,傳統經銷商轉型為綜合服務商勢在必行。代表未來競爭力的一站式數智化節能服務商模式正在構建,并且已有部分前瞻經銷商與從業者把握了機會,踩準了節奏,成功重塑了競爭能力,搶占先機,收獲頗豐。
筆者從一線營銷及市場分析端口,總結了18條空壓機行業經銷商的行動方向,僅供參考。
客戶開發與維護
1、多學習,擅積累,心態慢下來,戒驕戒躁,做好打持久戰的準備,但動作不能慢。
學習新做法、積累資源、開發新客戶、維護老客戶、聯盟、社群、直播、短視頻、研究院設計師資源等,能做的事情,有精力做的事情,都要去做。
學習、能力提升與創新,是快時代的法寶。
2、新質生產力的商機。2024年,堪稱數字化節能服務開發的又一個繁榮之年。
年初以來,從中央到地方,一攬子關于數字化轉型變革、新質生產力、設備改造的政策信息公開。節能在制造業的需求占比上升,或將意味著一個新渠道結構的時代正在到來。線上公域流量的搶占、優質節能企業合作的實現、電商份額的提升、管道后處理及同業合作渠道的深耕、經銷商零售+工程布局等,將成為新的業績來源。
3、深挖各種流量。線上線下營銷閉環已經成為當前的發力點,并且未來數年里繼續構成核心工作。此類做法至少有兩條線:
一是品牌搭建線上線下營銷網絡,做大線上流量,然后為線下店引流。
二是經銷商以城市為單位搭建營銷閉環,轉介紹,老客戶回訪,工業區免費做方案,挖掘本地流量。
4、多維度獲客。線上方面,繼續發力天貓、京東、阿里工業、百度愛采購等,同時,入駐、抖音及視頻號云店、小紅書等平臺,品牌曝光與流量賦能雙驅動增長。大家都得學習與改變,擁抱新變化,掌握新渠道,開發新流量。
這種浪潮將滾滾向前,對外,有價值的電商平臺與流量中心,始終是廠商擁抱的對象,進而獲得外部資源的助推。而對內,則是數字化的繼續深入,向效率要競爭力,向成本優化要利潤。
5、行業深耕及聚焦。剛開始并不突出的微弱優勢,經過時間長河的奔騰,經過洗牌與選擇,逐漸積淀成極其強悍的突出競爭力,進而脫穎而出。
在這個過程中,可能大多數動作都顯得平淡無奇,單次的效果并不突出,但經過長期積累后,卻能收獲出色的戰果。
解決方案與服務
6、注重品質,品質,品質。整體解決方案、定制化解決方案的浪潮洶涌,品類聚焦打法依然占據核心地位。
空壓機單品類賽道里的領跑者,有可能守住數年的增長。更重要的是,整體解決方案里,空壓機單品的質量非常重要。只有保持單品的競爭優勢,才能促成整體模式贏得用戶認可。
7、整體解決方案能力。這是駕駛未來市場動態的一種關鍵能力。
它改變的并不僅是經銷商銷售服務團隊設計能力再上新臺階,更多的可能性正在出現,例如:超級管道一體化銷售、制氮一體化的解決方案、終端競爭力的提升等,將在全方案的驅動下駛入更廣闊的空間。
8、單品為王。并不是有了成套解決方案之后,空壓機單品就得讓位。
空壓機在設計、品質、性能、耐用性等方面的進步,依然極其重要,會影響很多客戶的決策。因此,如果單品在競爭中敗下陣來,客戶還是可能放棄你的整體方案。
9、未來一定是技術型的銷售。所有終端工作,都無法離開高競爭力的團隊建設。沒有一支打硬仗的團隊,尤其是得力的銷售人才+技術支持方案設計師+安裝售后鐵三角團隊,整體解決方案將無從談起。
至少把握三種能力的重塑,包括深入理解廠商的品質品牌服務文化,從產品講解式的銷售,到設計方案打造+產品講解的演示式銷售;從空壓機單品推薦到整廠能源管理的顧問;從單點節能到全廠方案的提供。
10、重視服務體系的提升,保障最終交付品質與全過程客戶體驗的愉悅。可通過上門培訓、全生命周期保養、定期客戶回訪、精細化服務等措施,升級增值服務。
門店經營與提升
11、重視數字化。未來較長時間里,智能數字化將繼續升溫。
一種可能性是,智能空壓機、智能電表、智能管網、智能空壓站等品類,或許占到所在細分市場的一半份額,加之客單值更高,無疑意味著銷售額將繼續擴大,帶給品牌與經銷商們更大的紅利。
12、發力團隊建設。部分經銷商的門店團隊正在調整,夫妻店、單人店、傳統坐商毫無競爭力,改變方法是形成團隊作戰,打造銷售人員、技術支持、售后服務、客戶服務的團隊結構。
團隊構成的完整性、客戶需求的理解能力、講案銷售能力、設計能力、全過程的服務能力、安裝能力等,也就是系統能力的塑造,已是經銷商們努力的方向。
13、敢于變革。積極探索存量市場,舊站房市場價值的逐步釋放,或大或小,給經銷商提供了巨大的增量空間。
躬身入局,積極探索,小步快跑,在沉淀中完善方案,或將帶給我們新的未來。工作并不復雜,在原有產品的基礎上,根據老舊設備的特征與需求提供對應的產品、方案與服務,就有可能逐漸收獲成果。
14、加深品牌信任。廠商的產品要理解,品牌的動態要關注,身處市場,再小的聲音,也要講出來,給自己、給客戶、給行業。
一直講、天天講、堅持講、換種方式講,一點一點的小聲音積累起來,就能成為聲浪。沉淀、提升,再加上長跑,就可能翻起市場大浪。
15、數字化已成常態。不懂數字化、不理解數字化的經銷商,在未來的競爭中,很難占到上風。年輕化用戶崛起,需求多元化,跟不上80后、90后、00后需求節奏的公司,市場也不可能好,會被淘汰一大批。
16、廠商一體化,與總部攜手。從競爭走向來看,要想在未來的角逐中立于不敗之地,僅靠經銷商自身的力量,或許顯得單薄。
總部給予的支持,例如技術支持,培訓支持,產品支持,流量支持,從品類、產品、價格、渠道、終端、服務、流量來源、成交率等環節,甚至資金信用額度幫扶,團隊的是強大的,借助總部的資本力量與聲譽價值,形成聯盟;
17、門店改造升級。工業數字化運營生態模式已形成,已成為熱門賽道。經銷商轉型與終端改造升級,明顯提速。轉型沿著兩條主線展開:
一是終端門店重裝升級。以場景營造作為發力方向,空壓機,后處理,配件,數字化系統,服務多品類配齊。
二是團隊數字化能力的重塑。對產品的理解和銷售基本功,其實很多人都具備,現在考驗的是更強的細節能力及綜合能力。從培訓、設計、銷售到安裝、服務入手,實現營銷能力的匹配。
18、珍惜每一位客戶。如何在激烈市場環境下立于不敗之地,既是擺在工廠、經銷商面前的課題,更是對一線銷售服務商及銷售顧問的考驗。不浪費每一點時間,不浪費每一次機會,珍惜每一位客戶,服務好每一位客戶,顯得尤為重要。
經營方式已無神秘之處,關鍵是,我們如何找到適合的戰略方向、如何進一步提升行動力,進而在相對有限的存量市場上獲得更多機會。
需知,服務的內卷時代已經開始,大潮澎湃,不可阻擋。
【壓縮機網】據國家統計局發布2024年中國經濟“半年報”稱:2024年上半年,國內生產總值(GDP)同比增長5%,中國經濟增速仍將保持領先,延續恢復向好態勢。空壓機行業也不例外,國內幾個頭部上市公司半年報,均有25%左右增幅。
展望“下半場”,國家政策層面有聚焦3060降碳、設備更新、數字化轉型;用戶需求層面,企業降本增效、生產精益優化、已是制造業的共性需求,因此,可以預見空壓機市場的“下半場”未來將持續利好,但機遇與挑戰并存。
渠道的本質與價值,是把產品規模化觸達消費者。經銷商作為連接空壓機廠商與用戶“紐帶”,最能聽到用戶真實的聲音,也最了解市場一線的“炮火”,因此,經銷商渠道對銷售前線具有最真實的“指揮權”。
在空壓機行業,渠道有很多種,例如電商、工廠直銷、配套合作等。在當今渠道越來越碎片化,渠道化的邊界越來越模糊的當下,經銷商渠道始終占據著重要的地位。優秀的空壓機經銷商,是稀缺資源,更是各個空壓機品牌爭搶的香餑餑,這是由空壓機終端用戶的特殊性(客單價高、toB型銷售)以及重服務(從選型到交付,服務環節多、決策及實施鏈長)的行業特點所決定的。
然而,在新環境下,一切均在變化。
新產品、新服務、新終端浮出水面;新的場景、新的流量結構,新的營銷打法,讓整個空壓機行業服務商生態正在重建,那么空壓機傳統經銷商如何轉型為服務商,提升競爭力?如何更高效的推進銷售項目?如何快速提高門店經營的人效坪效貨效呢?
營銷的本質是解決用戶需求,載體是產品,當前,空壓機行業已由單品進入整廠能效管理4.0時代,廠商一體將重構終端流量,傳統經銷商轉型為綜合服務商勢在必行。代表未來競爭力的一站式數智化節能服務商模式正在構建,并且已有部分前瞻經銷商與從業者把握了機會,踩準了節奏,成功重塑了競爭能力,搶占先機,收獲頗豐。
筆者從一線營銷及市場分析端口,總結了18條空壓機行業經銷商的行動方向,僅供參考。
客戶開發與維護
1、多學習,擅積累,心態慢下來,戒驕戒躁,做好打持久戰的準備,但動作不能慢。
學習新做法、積累資源、開發新客戶、維護老客戶、聯盟、社群、直播、短視頻、研究院設計師資源等,能做的事情,有精力做的事情,都要去做。
學習、能力提升與創新,是快時代的法寶。
2、新質生產力的商機。2024年,堪稱數字化節能服務開發的又一個繁榮之年。
年初以來,從中央到地方,一攬子關于數字化轉型變革、新質生產力、設備改造的政策信息公開。節能在制造業的需求占比上升,或將意味著一個新渠道結構的時代正在到來。線上公域流量的搶占、優質節能企業合作的實現、電商份額的提升、管道后處理及同業合作渠道的深耕、經銷商零售+工程布局等,將成為新的業績來源。
3、深挖各種流量。線上線下營銷閉環已經成為當前的發力點,并且未來數年里繼續構成核心工作。此類做法至少有兩條線:
一是品牌搭建線上線下營銷網絡,做大線上流量,然后為線下店引流。
二是經銷商以城市為單位搭建營銷閉環,轉介紹,老客戶回訪,工業區免費做方案,挖掘本地流量。
4、多維度獲客。線上方面,繼續發力天貓、京東、阿里工業、百度愛采購等,同時,入駐、抖音及視頻號云店、小紅書等平臺,品牌曝光與流量賦能雙驅動增長。大家都得學習與改變,擁抱新變化,掌握新渠道,開發新流量。
這種浪潮將滾滾向前,對外,有價值的電商平臺與流量中心,始終是廠商擁抱的對象,進而獲得外部資源的助推。而對內,則是數字化的繼續深入,向效率要競爭力,向成本優化要利潤。
5、行業深耕及聚焦。剛開始并不突出的微弱優勢,經過時間長河的奔騰,經過洗牌與選擇,逐漸積淀成極其強悍的突出競爭力,進而脫穎而出。
在這個過程中,可能大多數動作都顯得平淡無奇,單次的效果并不突出,但經過長期積累后,卻能收獲出色的戰果。
解決方案與服務
6、注重品質,品質,品質。整體解決方案、定制化解決方案的浪潮洶涌,品類聚焦打法依然占據核心地位。
空壓機單品類賽道里的領跑者,有可能守住數年的增長。更重要的是,整體解決方案里,空壓機單品的質量非常重要。只有保持單品的競爭優勢,才能促成整體模式贏得用戶認可。
7、整體解決方案能力。這是駕駛未來市場動態的一種關鍵能力。
它改變的并不僅是經銷商銷售服務團隊設計能力再上新臺階,更多的可能性正在出現,例如:超級管道一體化銷售、制氮一體化的解決方案、終端競爭力的提升等,將在全方案的驅動下駛入更廣闊的空間。
8、單品為王。并不是有了成套解決方案之后,空壓機單品就得讓位。
空壓機在設計、品質、性能、耐用性等方面的進步,依然極其重要,會影響很多客戶的決策。因此,如果單品在競爭中敗下陣來,客戶還是可能放棄你的整體方案。
9、未來一定是技術型的銷售。所有終端工作,都無法離開高競爭力的團隊建設。沒有一支打硬仗的團隊,尤其是得力的銷售人才+技術支持方案設計師+安裝售后鐵三角團隊,整體解決方案將無從談起。
至少把握三種能力的重塑,包括深入理解廠商的品質品牌服務文化,從產品講解式的銷售,到設計方案打造+產品講解的演示式銷售;從空壓機單品推薦到整廠能源管理的顧問;從單點節能到全廠方案的提供。
10、重視服務體系的提升,保障最終交付品質與全過程客戶體驗的愉悅。可通過上門培訓、全生命周期保養、定期客戶回訪、精細化服務等措施,升級增值服務。
門店經營與提升
11、重視數字化。未來較長時間里,智能數字化將繼續升溫。
一種可能性是,智能空壓機、智能電表、智能管網、智能空壓站等品類,或許占到所在細分市場的一半份額,加之客單值更高,無疑意味著銷售額將繼續擴大,帶給品牌與經銷商們更大的紅利。
12、發力團隊建設。部分經銷商的門店團隊正在調整,夫妻店、單人店、傳統坐商毫無競爭力,改變方法是形成團隊作戰,打造銷售人員、技術支持、售后服務、客戶服務的團隊結構。
團隊構成的完整性、客戶需求的理解能力、講案銷售能力、設計能力、全過程的服務能力、安裝能力等,也就是系統能力的塑造,已是經銷商們努力的方向。
13、敢于變革。積極探索存量市場,舊站房市場價值的逐步釋放,或大或小,給經銷商提供了巨大的增量空間。
躬身入局,積極探索,小步快跑,在沉淀中完善方案,或將帶給我們新的未來。工作并不復雜,在原有產品的基礎上,根據老舊設備的特征與需求提供對應的產品、方案與服務,就有可能逐漸收獲成果。
14、加深品牌信任。廠商的產品要理解,品牌的動態要關注,身處市場,再小的聲音,也要講出來,給自己、給客戶、給行業。
一直講、天天講、堅持講、換種方式講,一點一點的小聲音積累起來,就能成為聲浪。沉淀、提升,再加上長跑,就可能翻起市場大浪。
15、數字化已成常態。不懂數字化、不理解數字化的經銷商,在未來的競爭中,很難占到上風。年輕化用戶崛起,需求多元化,跟不上80后、90后、00后需求節奏的公司,市場也不可能好,會被淘汰一大批。
16、廠商一體化,與總部攜手。從競爭走向來看,要想在未來的角逐中立于不敗之地,僅靠經銷商自身的力量,或許顯得單薄。
總部給予的支持,例如技術支持,培訓支持,產品支持,流量支持,從品類、產品、價格、渠道、終端、服務、流量來源、成交率等環節,甚至資金信用額度幫扶,團隊的是強大的,借助總部的資本力量與聲譽價值,形成聯盟;
17、門店改造升級。工業數字化運營生態模式已形成,已成為熱門賽道。經銷商轉型與終端改造升級,明顯提速。轉型沿著兩條主線展開:
一是終端門店重裝升級。以場景營造作為發力方向,空壓機,后處理,配件,數字化系統,服務多品類配齊。
二是團隊數字化能力的重塑。對產品的理解和銷售基本功,其實很多人都具備,現在考驗的是更強的細節能力及綜合能力。從培訓、設計、銷售到安裝、服務入手,實現營銷能力的匹配。
18、珍惜每一位客戶。如何在激烈市場環境下立于不敗之地,既是擺在工廠、經銷商面前的課題,更是對一線銷售服務商及銷售顧問的考驗。不浪費每一點時間,不浪費每一次機會,珍惜每一位客戶,服務好每一位客戶,顯得尤為重要。
經營方式已無神秘之處,關鍵是,我們如何找到適合的戰略方向、如何進一步提升行動力,進而在相對有限的存量市場上獲得更多機會。
需知,服務的內卷時代已經開始,大潮澎湃,不可阻擋。
網友評論
條評論
最新評論