【壓縮機(jī)網(wǎng)】12月7日至8日，優(yōu)耐特斯在常熟成功舉辦了一場為期兩天的江浙滬區(qū)域經(jīng)銷商服務(wù)人員培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)會旨在進(jìn)一步提升經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以更好地滿足市場需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　會議介紹

　　優(yōu)耐特斯質(zhì)量部經(jīng)理發(fā)表致辭，強(qiáng)調(diào)了在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，持續(xù)學(xué)習(xí)與提升服務(wù)質(zhì)量的重要性，并對所有參會人員表達(dá)了誠摯的歡迎與鼓勵，希望通過此次培訓(xùn)，能夠加深彼此間的合作。

　

　　理論培訓(xùn)

　　張寧（配件銷售主管）針對當(dāng)前服務(wù)銷售市場、服務(wù)價(jià)值、替代品、高仿品、原廠品的優(yōu)劣勢以及應(yīng)對的思維模式和銷售話術(shù)等多維度進(jìn)行分析。

　　周立勇（服務(wù)主管）空壓機(jī)故障處理講解：主要從機(jī)組高溫、機(jī)組低溫、機(jī)組吐油、機(jī)組跑油、機(jī)組無法啟動及機(jī)組排氣量低等多方面講解。

　　黃旭林（主管工程師）從壓縮空氣站基本介紹、分類、基本參數(shù)、一般流程、設(shè)備配置以及空壓站認(rèn)證等多方面講解。

　　培訓(xùn)會上，優(yōu)耐特斯邀請了數(shù)十位內(nèi)部資深講師，圍繞產(chǎn)品知識、售后服務(wù)技巧、故障處理、市場趨勢分析等多個維度進(jìn)行了深入淺出的講解。從產(chǎn)品的功能特性到常見問題的快速解決策略，再到如何利用數(shù)字化工具提升服務(wù)效率，每一堂課都緊密結(jié)合實(shí)際需求，既有理論高度，又具實(shí)戰(zhàn)意義，讓參會人員受益匪淺。

　　實(shí)操培訓(xùn)

　　除了理論知識的傳授，培訓(xùn)還特別設(shè)置了實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。通過模擬客戶服務(wù)場景、故障排查實(shí)操等方式，讓經(jīng)銷商服務(wù)人員親身體驗(yàn)并掌握了解決實(shí)際問題的能力。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，極大地激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情，現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻繁，有效提升了參訓(xùn)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

　　結(jié)語

　　兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)接近尾聲，12月8日下午，優(yōu)耐特斯對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行了表彰，并頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)發(fā)言中，對大家的辛勤付出與取得的成果給予了高度評價(jià)，同時提出了對未來合作的新期望，鼓勵大家將所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，攜手共創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績。