【壓縮機網】近日,柳工壓縮機開展服務月客戶走訪活動。在營銷與服務部服務總監李榮輝的帶領下,售后服務團隊深入梧州、容縣、陸川、博白、封開、廉江、武鳴等地,為客戶提供硬件檢查、疑難解答、需求響應、解決設備隱患故障等多維度,全覆蓋的優質服務。
服務團隊驅車來到某工地,放眼望去,工地上的“柳工黃”尤為亮眼,5臺柳工空壓機在項目中助力爆破孔鉆探。服務團隊探訪了該空壓機客戶,他自從接觸柳工空壓機后,就一直購買柳工空壓機,先后購入5臺,客戶表示,“柳工空壓機用了好些年,是個吃得少、干得多的好助手。而且售后服務還很及時,未來購買壓縮機的話,柳工仍是不二之選”。
同樣是對空壓機品質、售后服務非常看重的另一客戶,也被柳工空壓機出色的性能表現和貼心的售后服務“征服”。時至今日,工作時長接近7000小時的“元老級”空壓機依舊身居一線。售后服務團隊為這臺“老員工”進行了全面檢查,了解并記錄了設備工作情況、操作使用與維護保養情況,并對客戶在使用過程中遇到的困難疑問進行詳細解答與交流。
從售前咨詢、售中配合到售后服務,柳工壓縮機團隊都把客戶放在第一位,注重與客戶的溝通與合作、需求與反饋,全心全意為客戶提供解決方案和優質服務,讓客戶真切體驗到柳工的卓越品質和貼心服務。
【壓縮機網】近日,柳工壓縮機開展服務月客戶走訪活動。在營銷與服務部服務總監李榮輝的帶領下,售后服務團隊深入梧州、容縣、陸川、博白、封開、廉江、武鳴等地,為客戶提供硬件檢查、疑難解答、需求響應、解決設備隱患故障等多維度,全覆蓋的優質服務。
服務團隊驅車來到某工地,放眼望去,工地上的“柳工黃”尤為亮眼,5臺柳工空壓機在項目中助力爆破孔鉆探。服務團隊探訪了該空壓機客戶,他自從接觸柳工空壓機后,就一直購買柳工空壓機,先后購入5臺,客戶表示,“柳工空壓機用了好些年,是個吃得少、干得多的好助手。而且售后服務還很及時,未來購買壓縮機的話,柳工仍是不二之選”。
同樣是對空壓機品質、售后服務非常看重的另一客戶,也被柳工空壓機出色的性能表現和貼心的售后服務“征服”。時至今日,工作時長接近7000小時的“元老級”空壓機依舊身居一線。售后服務團隊為這臺“老員工”進行了全面檢查,了解并記錄了設備工作情況、操作使用與維護保養情況,并對客戶在使用過程中遇到的困難疑問進行詳細解答與交流。
從售前咨詢、售中配合到售后服務,柳工壓縮機團隊都把客戶放在第一位,注重與客戶的溝通與合作、需求與反饋,全心全意為客戶提供解決方案和優質服務,讓客戶真切體驗到柳工的卓越品質和貼心服務。
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