在磁懸浮空氣壓縮機某改造項目的安裝調(diào)試工作中,億昇科技售后服務工程師以誠懇的態(tài)度、認真的工作、極強的責任心、真誠的服務收獲客戶感謝函認可!
負責此次任務的工程師盡管曾多次受到客戶表揚,且連續(xù)多年被評為公司“服務之星”,但提到這次收到的客戶感謝函,他還是難掩興奮、深有感觸。“每一次現(xiàn)場服務都會面臨一些挑戰(zhàn),比如客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)對設備的運行有沒有特殊要求?客戶的配合度怎么樣?出現(xiàn)緊急情況應該怎么處理等等。有太多不確定的因素影響現(xiàn)場工作的實施,進而影響客戶的體驗和滿意度。要想做好現(xiàn)場的售后服務工作,除了事前做好充分的準備外,在實施過程中更應該與客戶保持積極有效的溝通,尤其是對于工作內(nèi)容有分歧的部分,只有得到客戶認可的服務才是成功的服務,才能成為一名合格的服務工程師。”
銷售負責人表示:能夠得到客戶的表揚,我們非常自豪。這封感謝函不僅是對產(chǎn)品的高度肯定,更是對公司專業(yè)服務能力的認可。億昇科技深知:好的產(chǎn)品可以獲取客戶,而專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務更能夠快速贏得客戶推薦,兩者相輔相成、缺一不可。億昇科技也將繼續(xù)加大在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務能力提升上的投入,不斷改善、強化客戶體驗,打造高品質(zhì)的空壓機品牌。
在磁懸浮空氣壓縮機某改造項目的安裝調(diào)試工作中,億昇科技售后服務工程師以誠懇的態(tài)度、認真的工作、極強的責任心、真誠的服務收獲客戶感謝函認可!
負責此次任務的工程師盡管曾多次受到客戶表揚,且連續(xù)多年被評為公司“服務之星”,但提到這次收到的客戶感謝函,他還是難掩興奮、深有感觸。“每一次現(xiàn)場服務都會面臨一些挑戰(zhàn),比如客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)對設備的運行有沒有特殊要求?客戶的配合度怎么樣?出現(xiàn)緊急情況應該怎么處理等等。有太多不確定的因素影響現(xiàn)場工作的實施,進而影響客戶的體驗和滿意度。要想做好現(xiàn)場的售后服務工作,除了事前做好充分的準備外,在實施過程中更應該與客戶保持積極有效的溝通,尤其是對于工作內(nèi)容有分歧的部分,只有得到客戶認可的服務才是成功的服務,才能成為一名合格的服務工程師。”
銷售負責人表示:能夠得到客戶的表揚,我們非常自豪。這封感謝函不僅是對產(chǎn)品的高度肯定,更是對公司專業(yè)服務能力的認可。億昇科技深知:好的產(chǎn)品可以獲取客戶,而專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務更能夠快速贏得客戶推薦,兩者相輔相成、缺一不可。億昇科技也將繼續(xù)加大在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務能力提升上的投入,不斷改善、強化客戶體驗,打造高品質(zhì)的空壓機品牌。
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