【壓縮機網】隨著經銷商銷售業務的高速發展,人才培養和能力儲備已經成為經銷商能否贏得持續業績增長的關鍵因素。
近日,上海斯可絡壓縮機有限公司針對售后技術人員特別開設了售后服務質量提升培訓,旨在幫助經銷商從各個維度提升綜合能力,改善售后服務質量,進而提高客戶滿意度。
培訓現場直擊
本次培訓活動,由斯可絡服務部主辦,累計邀請東區27家經銷商,41位售后服務骨干,開展了為期1天的售后服務技能培訓活動,為打造一支素質過硬,技術專業的一流售后服務團隊進行技術賦能。
培訓促提升
在培訓環節中,斯可絡服務部的培訓講師們在理論和實踐課程中對產品技術特點、增值業務推廣、服務價值體現,技能提升等知識點進行了詳盡、細心的講解。
講師現場授課
四個層面的課程相互銜接、相互滲透、相互支撐,基本涵蓋了斯可絡客戶服務各個層面和領域。力求通過理論和實踐結合的方式,把斯可絡服務部多年積累的經驗和專業知識,清晰明確的傳遞給學員們。
培訓期間,學員們認真學習,時常與講師們互動交流,并積極參與實踐環節,不斷提升自身服務水平。
攜手共成長
在培訓活動最后,斯可絡服務部的講師們與學員一同回顧了一整天的課程,對培訓內容進行了系統的總結,并進行培訓結業考評合影留念。
斯可絡始終把服務作為企業和經銷商成長的保障,以客戶滿意度為宗旨,與經銷商一道傾力打造一流的專業服務團隊,不斷培養服務人才,提高合作伙伴以及自身的技術水平,提升服務質量,為廣大的斯可絡用戶提供更加高效、便捷、精準的售后服務保障!
【壓縮機網】隨著經銷商銷售業務的高速發展,人才培養和能力儲備已經成為經銷商能否贏得持續業績增長的關鍵因素。
近日,上海斯可絡壓縮機有限公司針對售后技術人員特別開設了售后服務質量提升培訓,旨在幫助經銷商從各個維度提升綜合能力,改善售后服務質量,進而提高客戶滿意度。
培訓現場直擊
本次培訓活動,由斯可絡服務部主辦,累計邀請東區27家經銷商,41位售后服務骨干,開展了為期1天的售后服務技能培訓活動,為打造一支素質過硬,技術專業的一流售后服務團隊進行技術賦能。
培訓促提升
在培訓環節中,斯可絡服務部的培訓講師們在理論和實踐課程中對產品技術特點、增值業務推廣、服務價值體現,技能提升等知識點進行了詳盡、細心的講解。
講師現場授課
四個層面的課程相互銜接、相互滲透、相互支撐,基本涵蓋了斯可絡客戶服務各個層面和領域。力求通過理論和實踐結合的方式,把斯可絡服務部多年積累的經驗和專業知識,清晰明確的傳遞給學員們。
培訓期間,學員們認真學習,時常與講師們互動交流,并積極參與實踐環節,不斷提升自身服務水平。
攜手共成長
在培訓活動最后,斯可絡服務部的講師們與學員一同回顧了一整天的課程,對培訓內容進行了系統的總結,并進行培訓結業考評合影留念。
斯可絡始終把服務作為企業和經銷商成長的保障,以客戶滿意度為宗旨,與經銷商一道傾力打造一流的專業服務團隊,不斷培養服務人才,提高合作伙伴以及自身的技術水平,提升服務質量,為廣大的斯可絡用戶提供更加高效、便捷、精準的售后服務保障!
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